برای مشاهده و مدیریت مکالمات کاربران در اسمارت چت، کافیست وارد پنل کاربری بیکس‌بات شوید و از منوی سمت راست به بخش چت بات‌های هوشمند مراجعه کنید.
در این بخش لیست تمامی چت‌بات‌هایی که ایجاد کرده‌اید نمایش داده می‌شود. برای مشاهده سوابق هر چت‌بات، روی آیکون مشاهده سابقه چت هوشمند کلیک کنید.
در پنجره‌ی سابقه چت‌بات چه اطلاعاتی را مشاهده خواهید کرد؟ #
مشاهده کامل و لحظه‌ای سوابق مکالمات کاربران
اطلاعات فنی کاربر شامل:
نوع سیستم عامل
مرورگر مورد استفاده
بررسی تعداد توکن‌های مصرف شده توسط هر کاربر
مشاهده مبالغ اضافه شده به حساب شما بابت عملیات‌های انجام شده
امکانات مدیریتی سوابق چت:
بایگانی چت‌ها: می‌توانید مکالماتی را که نیاز به دسترسی مکرر ندارند به حالت بایگانی منتقل کنید.
بازگردانی مکالمات: هر زمان که نیاز داشتید، می‌توانید چت‌های بایگانی‌شده را به حالت فعال برگردانید و مجدد به آن‌ها دسترسی داشته باشید.
این امکانات به شما کمک می‌کند تا سوابق مکالمات کاربران را به بهترین شکل مدیریت و سازماندهی کنید.
