در دنیای امروز که تجربه کاربر و سرعت پاسخگویی به نیازهای او، نقشی کلیدی در موفقیت کسب‌وکارها ایفا می‌کند، استفاده از ابزارهای پشتیبانی یکپارچه به یک ضرورت تبدیل شده است. ویجت‌های بیکس‌بات دقیقاً با هدف پاسخ به این نیاز طراحی شده‌اند تا یک راهکار ساده، قدرتمند و قابل شخصی‌سازی در اختیار شما قرار دهند.
ویجت بیکس‌بات چیست؟ #
ویجت بیکس‌بات یک ابزار تعاملی و قابل نصب بر روی وب‌سایت شماست که امکان ارائه خدمات پشتیبانی، راهنمایی، دریافت اطلاعات، معرفی خدمات، و حتی اتصال به برنامه‌های خارجی را به‌صورت متمرکز فراهم می‌کند. با استفاده از این ویجت، شما می‌توانید از چندین ابزار یا سرویس مختلف پشتیبانی در قالب یک ماژول واحد بهره‌مند شوید؛ به‌عبارتی، همه‌چیز در یک‌جا برای کاربران قابل‌دسترس خواهد بود.
مزایای استفاده از ویجت بیکس‌بات #
یکپارچه‌سازی سرویس‌ها: امکان استفاده همزمان از چند برنامه یا ماژول پشتیبانی، مانند ابزارهای چت آنلاین، ارسال تیکت، آموزش‌های راهنما و فرم‌های ارتباطی.
قابلیت اتصال به سرویس‌های خارجی: شما می‌توانید ماژول‌های محبوب ایرانی و بین‌المللی یا حتی سرویس‌های اختصاصی خودتان را در ویجت قرار دهید.
شخصی‌سازی کامل بر اساس نیاز کسب‌وکار: هر بخش از ویجت قابل تنظیم و شخصی‌سازی است؛ از ظاهر ویجت گرفته تا محتوای هر ماژول داخلی.
افزایش بهره‌وری تیم پشتیبانی: با متمرکز شدن راه‌های ارتباطی و منابع راهنما، تیم پشتیبانی شما می‌تواند سریع‌تر و دقیق‌تر به درخواست‌های کاربران پاسخ دهد.
ارتقای تجربه کاربری: کاربران وب‌سایت بدون نیاز به ترک صفحه یا جستجوی اضافی، پاسخ سوالات خود را به‌سرعت دریافت می‌کنند.
در بخش‌های بعدی این آموزش، به‌صورت دقیق و مرحله‌به‌مرحله با نحوه ساخت، تنظیم، شخصی‌سازی و نصب ویجت بیکس‌بات آشنا خواهید شد.
